¿Cómo detectar automáticamente el servicio de envío que selecciona el cliente en tu tienda?

Oceges te permite detectar automáticamente el servicio de envío que selecciona tu cliente al realizar un pedido en tu tienda online y aplicar un servicio de envío y almacén en función de ello. Actualmente esta opción está disponible para Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Amazon. A continuación te explicamos cómo configurar este proceso para un correcto funcionamiento.

Lo primero que tienes que hacer en el menú principal seleccionar Canales de venta > Ver canales de venta:

En tu canal de venta, haz clic en la opción Reglas de envío personalizadas:

Se abrirán las reglas de envío configuradas en tu canal de venta, donde verás las siguientes columnas:

• Regla de envío: el nombre de la regla dentro de tu tienda o marketplace
• Zonas: zonas donde aplica la regla. Si está en blanco, significa que se aplica en todas las zonas
• Almacén: es el almacén del que consumirá stock la venta. Puedes forzarlo a cualquier almacén o dejarlo por defecto para utilizar el que tiene asignado el canal de venta. No disponible en Amazon
• Servicio de envío: es el servicio que se asociará en función de la regla de envío seleccionada por el cliente al realizar el pedido. Si lo dejas por defecto, se asociará la regla de envío en base a las reglas generales que tengas configuradas en Oceges
  
• Prioridad: para pedidos multi-referencia, establece la prioridad de la regla sobre las demás. Solo disponible en Amazon

Si quieres configurar una regla de envío haz clic en Acciones > Editar:

Elige el almacén del que quieras que consuma la venta para esa regla de envío, así como el servicio a asociar:

En el caso de Amazon verás el campo Prioridad. Esto establecerá la preferencia de esa regla sobre las demás en aquellos productos multi-referencia. Por ejemplo, si en un mismo pedido un artículo tiene asociada la regla Envío 24h, y otro artículo tiene la regla Envío 48h, se escogerá aquella cuya prioridad sea más alta en función de lo que hayas definido en la configuración de la regla.

Tras haber realizado estas configuraciones, Oceges detectará automáticamente la opción de envío escogida por el cliente (o la más prioritaria en el caso de Amazon) y asignará el servicio de envío escogido y consumirá stock del almacén seleccionado. 

IMPORTANTE: estas reglas prevalecen sobre las reglas de envío generales, por lo que cualquier regla configurada en este punto ignorará la configuración general existente