Cómo se integra el servicio de cálculo de IVA de Amazon (VCS) con Oceges

Si vendes en Amazon, sabrás que existe la opción de que sea el marketplace quien se encargue de calcular por ti los impuestos en tus ventas, así como de emitir las facturas a los clientes finales. Esto es lo que se conoce como servicio de cálculo de IVA de Amazon (VCS - Vat Calculation Service).

Cuando conectas tu cuenta de Amazon con Oceges, te pedimos información acerca de dos puntos:

• El servicio de cálculo de IVA de Amazon (VCS) está activado: marca esta opción si tienes activo el servicio de cálculo de IVA de Amazon (VCS). Si quieres aplicar los impuestos indicados en Oceges, no marques esta opción.
• Las facturas son emitidas por Amazon: marca esta opción si las facturas son emitidas por Amazon. Se utilizará el número de factura que genere Amazon. Si no lo activas, se utilizará el número de factura interno de Oceges.

Si activas la segunda opción, utilizarás los números de factura que emite Amazon por ti. En este aspecto existe un problema, que detallamos a continuación.

Particularidades del servicio VCS

Por un lado, al vender en Amazon tienes que ofrecer un compromiso de envío y entrega de tus pedidos, lo cual, por lo general, implica enviar el pedido lo más rápido posible. Por otro lado, la información de la factura emitida por Amazon no estará disponible hasta pasadas varias horas o incluso días.

Para cumplir con el primer objetivo y recopilar correctamente la información de las facturas, en Oceges el funcionamiento es el siguiente:

1. El pedido se registra de forma habitual en Oceges cuando está confirmado en Amazon
2. En primera instancia, el número de factura asociado a la venta es un valor temporal, ya que todavía no se dispone de la información definitiva emitida por Amazon. Este número de factura temporal tiene la estructura TEMP_VCS_XXX, donde:
   1. TEMP: temporal
   2. VCS: Vat Calculation Service
   3. XXX: número del pedido de Amazon (404-1111111-2222222)
3. Paralelamente, Oceges realiza otros procesos donde solicita la información sobre los números de factura emitidos por Amazon. Este proceso se realiza cada 4 horas
4. Tras solicitar la información del punto 3, se localiza el pedido en cuestión registrado previamente en Oceges con una numeración temporal, y se actualiza para reflejar el número de factura definitivo emitido por Amazon. El número de factura definitivo puede tardar varios días en estar disponible